Интервью с директором Польского Центра Туристической Информации в Киеве господином Влодзимежем Щуреком

Только в начале этого года Польская Туристическая Организация открыла Информационный центр в Киеве. Вы довольно долго раздумывали о целесообразности выхода на украинский рынок?
- Правда, многие удивляются, почему это произошло только сейчас. Ведь Польша и Украина всегда были друг для друга значимыми партнерами в туристическом обмене. Взять хотя бы тот факт, что Польша для Украины является вторым (после России) рынком по количеству въездов, как, впрочем, и Украина для Польши (после Германии). Но, как твердит народная пословица: «Лучше поздно, чем никогда».
Что интересно, что в открытию Польского Центра Туристической Информации в Киеве, прежде всего, очень рады представители польской туристической сферы. Зная результаты представительств ПТО, которые в настоящее время работают в 13 других странах мира, те, кто имеют туристический продукт, убедились как на его популяризацию работает информация.
Не скрою, что аргументом за появление Центра в Украине стало и предстоящее проведение EURO-2012. Правительства и вашей, и нашей станы серьезно подходят к этому событию. Поэтому уже сегодня в планах Польской Республики, как можно больше и шире популяризировать совместно обе наши страны на мировом рынке. Между Польской Туристической Организацией и Национальной Туристической организацией Украины уже подписан Протокол о намерениях, призванный удвоит эти усилия. Уверен, что Украина и Польша совместно, на два голоса, гораздо эффективнее смогут представить наши страны мировому сообществу, в том числе и их туристический потенциал.

Какие основные задачи стоят перед Организацией здесь, в Украине?
- Как я уже упомянул, представительства Польской Туристической Организации работают в 13 странах мира. И, откровенно говоря, планируя дальнейшее расширение сети своих информационных центров, ПТО склоняется к вариантам home office. Но к Украине у Польши всегда было и остается особое отношение. Польский Центр Туристической Информации в Киеве работает в открытом режиме, и мы приглашаем к нам всех, кто хочет получить какую бы то ни было информацию о нашей стране. Мы рады видеть у себя и студентов, и туроператоров, и тех, кто занимается гостиничным бизнесом, большие и маленькие компании, и просто заинтересовавшихся прохожих. И находимся мы в очень удобном месте – на Крещатике 25.
У нас амбитные планы и надежды на то, что мы сумеем еще больше заинтересовать украинцев туристической Польшей. Поэтому двери нашего офиса открыты всегда.

Ваши стратегические планы?
- Следует отметить, что украинцы немало знают о Польше, но как о туристической стране - в основном, опираясь на стереотипы. Зимний отдых, лыжи, Закопане, Краков, Величка, иногда бизнес-поездки в Варшаву — вот, пожалуй, и все, что, к сожалению, сегодня предлагают украинским гражданам турфирми. На самом же деле польский туристический продукт гораздо богаче, и Польше есть что предложить туристам.
Да, Польша очень гордиться своими памятниками архитектуры, замками, музеями, Краковом и Варшавой. И мы рады, что украинцы умеют это оценить. Но нам бы хотелось открыть и новые регионы для туристов из Украины. Показать, например, великолепный Вроцлав, насчитывающий 100 мостов и дюжину островов, тысячи озер на Мазурах, а также предложить новые интересные маршруты— походы Замками крестоносцев на балтийском побережье, подземные пещеры, сплавы горными реками и т.д. Поверьте, в Польше есть услады и для души, и для тела.
Естественно, мы продолжим популяризацию городского культурно-познавательного туризма и активного зимнего отдыха. Но помимо этого Польша готова предложить различного рода SPA услуги, оздоровление и лечение в санаториях, каникулы для детей по достаточно демократичным ценам.
Наши западные соседи очень довольны качеством услуг и уровнем польских цен на отдых, в частности жители Германии, которые, начиная с 2004 года, активно посещают Польшу с целью оздоровления. И мы хотим, чтобы и украинцы воспользовались такой же возможностью отдохнуть.

Как вы считаете, насколько Польша привлекательна для граждан Украины?
- Недавно наш Центр провел очень интересное анкетирование, в котором приняли участие украинские турфирмы, а также журналисты. Один из вопросов звучал так: какой они видят Польшу. И нам очень приятно было узнать, что у большинства респондентов Польша ассоциируется с чем-то очень родным и близким. Польша – безопасная, веселая, любящая жизнь, вкусная, европейская, без языкового барьера, друг Украины – это звучало в каждом ответе. К тому же, как оказалось, украинцы знают польские реалии гораздо лучше, чем мы предполагали.
Конечно, это была специфическая аудитория, люди, которые чаще бывают в Польше и знают о ней больше, чем обычные граждане, но мы надеемся, что такое мнение присуще всей Украине. Это будет только способствовать нашим дальнейшим взаимоотношениям.

С декабря 2007 года Польская Республика вошла в Шенгенскую зону, отразилось ли это на турпотоке из Украины?
Думаю, что проблемой Украины есть визовый режим со странами зоны Шенген вообще. А что касается польской визы, то она всегда была чем-то символическим для украинцев, и, естественно введение новых правил вызвало неудовлетворение граждан Украины. Оно и понятно. Но нужно отметить, что эта ситуация не спровоцирована Польшей, таковы правила Евросоюза. И польская виза сегодня – это такая же виза Шенген, как и выдаваемая в консульствах других стран объединенной Европы. При этом, смею заметить, что, со слов работников Генерального Консульства Республики Польши в Киеве, визы Шенген в консульствах Польши и так можно получить относительно быстрее, чем в консульствах других государств.
Украинцы сегодня, как в свое время и поляки, наверное, мечтают о Европе без границ. И мы тоже хотели бы верить в то, что границы Евросоюза подвинуться дальше на Восток, и тогда визы больше не будут нужны.

Как за последнее время менялась динамика посещения Польской Республики украинскими туристами?
- На протяжении многих лет поток украинцев в Польшу остается относительно стабильный и составляет приблизительно 2,5 млн. туристов в год. Это очень высокий показатель. Естественно, есть некоторые опасения относительно того, как скажется введение Шенгенской визы. Прошло еще мало времени, пока еще нет статистики, и конкретно ответить на этот вопрос точно нельзя. Наверное, был некоторый спад в первые месяцы введения новых правил. Но теперь, когда турфирми поняли и приняли нововведения, а консульства отладили свою работу, мы надеемся что убывания туристического потока не будет.
Другим аспектом колебания турпотока является сезонный фактор. К примеру, зимой, благодаря горнолыжному туризму, динамика посещаемости Польши находится на стабильном уровне, а вот летом происходит спад. Мы намерены существенно изменить эту ситуацию, предлагая более широкий и разносторонний спектр туристических услуг именного для лета. 

Как это сделать?
- Это уже профессиональный вызов для нас. В Польше активно работают региональные, местные туристические организации, ассоциации объединяющие всех, кто имеет отношение к сфере туризма – будь-то государственная структура, или же отдельный собственник гостиницы, и создающих туристический продукт.
В этой связи следует вспомнить теорию туристического продукта. Просто красивое место или даже ценный исторический объект – сами по себе это еще не туристический продукт. Потому что должны быть и хорошая дорога к нему, экскурсии, сувениры, уютный ночлег рядом, кафе, возможность развлечься... Все то, за что турист готов заплатить. И в Польше есть великолепные туристические продукты. Просто в Украине о них пока не знают. И в этом наша задача - свести профессионалов туристической сферы Польши и Украины.

Беседовала Валентина Дряхлова
журнал "Украинский туризм"